E-ITSPEA VABA 4: Kas IT-sektor loob või hävitab töökohti?

Viimastel aastatel on kiiresti arenev tehnoloogia – eriti tehisintellekt ja automatiseerimine – muutnud tööturgu enneolematul määral. Üha rohkem tööülesandeid antakse masinatele, alates liinitööst tehastest kuni andmetöötluseni kontorites. See areng on pannud paljusid küsima: kas IT-sektor aitab ühiskonda edasi või hoopis suurendab tööpuudust?

Tõsi on, et automatiseerimine on paljudes valdkondades vähendanud vajadust inimtööjõu järele. Näiteks jaekaubanduses on iseteeninduskassad asendanud osa kassapidajatest ning logistikas asendavad robotid järjest rohkem laotöötajaid. Ka kontoritöös võtavad AI-süsteemid üle ülesandeid, mis varem nõudsid inimese sekkumist: andmeanalüüs, aruannete koostamine, isegi kliendisuhtlus. Selline areng võib põhjustada ühiskonnas ebavõrdsust, kui osa inimesi kaotab töö ega suuda kiiresti uue reaalsusega kohaneda.

Samas loob tehnoloogia areng ka uusi töökohti – näiteks IT-spetsialistidele, andmeanalüütikutele, küberturbeekspertidele ja automatiseerimise inseneridele. Kuid need töökohad nõuavad sageli täiesti uusi oskusi ja haridustaset, mida kõigil ei ole. Seetõttu muutub oluliseks küsimus: kuidas aidata inimestel ümber õppida ja uuele töökohale liikuda? Just siin peitubki IT-sektori eetiline vastutus.

IT-ettevõtted ja arendajad ei saa jääda kõrvaltvaatajaks. Kui sektor loob tööriistu, mis muudavad ühiskonda, peab ta olema valmis ka kaasa aitama inimeste toetamisel. See võib tähendada panustamist ümberõppeprogrammidesse, koostööd haridusasutustega või töökohtade loomist, kus inimesed ja masinad töötavad koos, mitte vastandina.

Suur roll on ka riigil. Avalik sektor peab tagama, et tehnoloogia areng ei põhjustaks massilist sotsiaalset tõrjutust. Haridussüsteem peab kohanduma ja keskenduma rohkem digipädevuste õpetamisele, juba alates koolieast. Samuti tuleb toetada täiskasvanute elukestvat õpet ja pakkuda võimalusi uute oskuste omandamiseks.

Kokkuvõttes ei saa öelda, et IT-sektor üksnes hävitab või üksnes loob töökohti – see teeb mõlemat. Kuid oluline on, kuidas me neid muutusi juhtida oskame. Tehnoloogia ise ei ole hea ega halb – eetilised ja sotsiaalsed tagajärjed sõltuvad otsustest, mida teevad inimesed. Kui IT-ettevõtted, haridussüsteem ja poliitikakujundajad töötavad koos, võib automatiseerimine olla võimalus kõigile, mitte ainult tehnoloogiaettevõtetele kasumi teenimiseks.